Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
Cine sunt și cum mă contactezi
Datele tale sunt prelucrate de COJOCARU G. VALENTINA-GEORGIANA - CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE, cu sediul în Str. Tineretului nr. 198 A, Florești, județul Cluj, CIF 51418610, înregistrat în Registrul Unic al Psihologilor cu nr. 33486. În sensul GDPR, cabinetul este operatorul datelor tale.
Pentru orice întrebare despre datele tale sau pentru a-ți exercita drepturile, îmi poți scrie la contact@valentinacojocaru.eu. Mă poți suna și la +40 773 977 234. Îți răspund în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.
Ce date colectez
Colectez doar datele de care am nevoie ca să lucrăm împreună.
| Când | Ce date |
|---|---|
| Completezi formularul de programare | Nume, prenume, email, tipul de întâlnire ales, intervalele care îți convin |
| Îmi scrii pe email | Adresa de email și ce alegi să-mi scrii |
| Lucrăm împreună în ședințe | Notițe de ședință, care pot include informații despre sănătatea ta emoțională și despre viața ta |
| Plătești o ședință | Datele necesare pe factură (nume, eventual adresă și CNP sau CIF, dacă e cazul) |
| Vizitezi site-ul | Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate |
Te rog să nu trimiți prin formular sau pe email detalii despre ce te frământă. Despre asta vorbim la întâlnire, într-un cadru protejat.
De ce folosesc datele și pe ce temei
Folosesc datele tale doar pentru scopurile de mai jos, fiecare cu temeiul său legal din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Să răspund cererii tale și să stabilim o întâlnire | Demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Să desfășor ședințele de psihoterapie | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b); pentru datele despre sănătate, furnizarea de servicii de sănătate de către un profesionist obligat la secret profesional (art. 9 alin. 2 lit. h și alin. 3) |
| Facturarea și evidența contabilă | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Funcționarea în siguranță a site-ului | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Apărarea în cazul unei plângeri sau al unui litigiu | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) și art. 9 alin. 2 lit. f |
| Trimiterea de noutăți, doar dacă te abonezi | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
Nu iau decizii automate despre tine și nu îți creez profiluri.
Confidențialitatea ședințelor
Ce îmi spui în ședințe rămâne între noi. Ca psiholog cu drept de liberă practică, sunt obligată la secret profesional prin lege și prin Codul deontologic al profesiei de psiholog.
Din acest secret există doar câteva excepții, prevăzute de lege:
- îmi dai tu acordul scris să transmit o informație cuiva anume;
- există un risc grav și iminent pentru viața sau siguranța ta ori a altei persoane;
- o autoritate competentă (de exemplu o instanță) îmi cere informații, în condițiile legii;
- legea mă obligă să semnalez anumite situații, de exemplu riscul de abuz asupra unui copil.
În supervizare, unde discut cazurile cu un supervizor ca parte a formării mele profesionale, nu folosesc numele tău și nici detalii prin care ai putea fi recunoscut(ă).
Cui transmit datele
Nu vând și nu închiriez datele tale. Le transmit doar furnizorilor de care am nevoie ca să lucrez și doar cât le trebuie pentru serviciul lor.
| Furnizor | Pentru ce |
|---|---|
| Squarespace | Găzduirea site-ului și primirea cererilor trimise prin formular |
| Yahoo | Primirea și trimiterea emailurilor |
| ContApp.ro | Facturare și linkuri de plată |
| Stripe | Procesarea plăților cu cardul (datele cardului nu ajung la mine) |
| Google (Google Meet) | Ședințele online |
Pot transmite date și autorităților publice (ANAF, instanțe, organe de cercetare, ANSPDCP) sau Colegiului Psihologilor din România, doar când legea mă obligă.
Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori (Squarespace, Yahoo, Stripe și Google) au servere sau sedii în Statele Unite. Datele tale ajung acolo doar cu garanțiile cerute de GDPR: cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât timp păstrez datele
Păstrez datele doar cât e nevoie, apoi le șterg definitiv sau le anonimizez.
| Date | Cât timp |
|---|---|
| Cereri trimise prin formular, dacă nu ajungem să lucrăm împreună | 6 luni de la ultimul mesaj |
| Date de contact și programări | Pe durata colaborării + 3 ani de la ultima interacțiune |
| Dosarul clientului (notițe de ședință) | 10 ani de la ultima ședință |
| Facturi și documente contabile | 10 ani, conform legislației fiscale și contabile |
| Corespondență | 3 ani de la ultimul mesaj |
| Reclamații și litigii | Până la soluționare + 3 ani |
| Date pentru noutăți (dacă te abonezi) | Până îți retragi acordul |
Cum protejez datele
Iau măsuri tehnice și organizatorice ca datele tale să nu fie pierdute, modificate sau văzute de cine nu trebuie:
- site-ul funcționează doar prin conexiune securizată (HTTPS);
- conturile pe care le folosesc sunt protejate cu parole puternice și, unde se poate, autentificare în doi pași;
- ședințele online au loc pe linkuri unice, trimise doar ție;
- datele cardului sunt procesate doar de Stripe, nu ajung la mine;
- notițele de ședință sunt păstrate separat de datele de facturare și sunt accesibile doar mie.
Dacă apare totuși o încălcare a securității datelor, anunț ANSPDCP în 72 de ore și te anunț și pe tine, atunci când legea o cere.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri, adică mici fișiere salvate în browserul tău.
- Cookie-uri necesare, puse de Squarespace ca site-ul să funcționeze și să fie sigur. Acestea nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri de statistică, care îmi arată, fără să te identifice, câte persoane vizitează site-ul și ce pagini citesc. Le folosesc doar dacă ești de acord, prin bannerul de cookie-uri.
Îți poți schimba oricând alegerea din bannerul de cookie-uri sau poți șterge cookie-urile din setările browserului.
Drepturile tale
Ai următoarele drepturi asupra datelor tale. Exercitarea lor e gratuită: îmi scrii la contact@valentinacojocaru.eu, iar eu îți răspund în cel mult 30 de zile.
- Acces: să afli ce date am despre tine și să primești o copie.
- Rectificare: să corectez datele greșite sau incomplete.
- Ștergere: să șterg datele, cu excepția celor pe care legea mă obligă să le păstrez (de exemplu facturile și dosarul clientului).
- Restricționare: să opresc temporar folosirea datelor, în anumite situații.
- Portabilitate: să primești datele într-un format ușor de transferat.
- Opoziție: să te opui folosirii datelor pe baza interesului meu legitim.
- Retragerea acordului: oricând, pentru ce se bazează pe acordul tău, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Dacă crezi că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți face o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.
Modificări
Pot actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrez sau legislația. Versiunea în vigoare e mereu cea de pe această pagină.